ordertech
Running in our own cafés todayيعمل في مقاهينا اليوم

Counter, drive‑thru and customer screen. One app. الكاشير، والسيارة، وشاشة العميل. تطبيق واحد.

OrderTech turns an iPad into whichever station you need. Switch a device between them whenever you like. Keep the system you already run, or move to ours when you are ready. يحوّل OrderTech الآيباد إلى المحطة التي تحتاجها. بدّل وضع أي جهاز متى شئت. أبقِ نظامك الحالي كما هو، أو انتقل إلينا حين تكون جاهزاً.

Start a 14-day trialابدأ تجربة ١٤ يوماً See how it connectsكيف يتم الربط No card. Cancel any time.بدون بطاقة. ألغِ متى شئت.
ordertech Salmiya · Counter 1COUNTER + Add customer AH Ahmad Queue 2 19:04THU 14 AUG
Bestsellersالأكثر مبيعاً
Iced Coffeeقهوة باردة
Teaشاي
Bakeryمخبوزات
Cold Drinksمشروبات
Retail Beansبن للبيع
Breakfastفطور
Iced Spanish Latte
آيس لاتيه إسباني
1.950
Brazil · 250g
برازيل ٢٥٠ جم
4.500
Iced Matcha
آيس ماتشا
2.350
Drip Coffee · Box of 5
قهوة درِب · علبة ٥
5.500
Strawberry Refresher
فراولة منعشة
1.750
House Blend · 250g
خلطة المحل ٢٥٠ جم
4.250
Drip Sachets · 5
أكياس درِب · ٥
2.750
Current order3 items
2Iced Spanish LatteOat milk, Large3.900
1Iced MatchaOat milk2.350
1Brazil · 250g4.500
Subtotal10.750
Total10.750
Walk inDine inDelivery
PROCEED
Note
NEW
Parked · 2

The till. Categories down the side, the menu in the middle, the order on the right — the layout is a cashier preference, and there are three. Prices carry three decimals because the dinar has three, and Arabic sits under every product name rather than in a separate menu. نقطة البيع. الأقسام على الجانب، والقائمة في المنتصف، والطلب على اليمين — والتخطيط تفضيل خاص بكل كاشير، ومنه ثلاثة. الأسعار بثلاث خانات عشرية لأن الدينار كذلك، والعربية تحت كل اسم منتج لا في قائمة منفصلة.

What your customer seesما يراه عميلك

A customer is about a metre away and gives the screen roughly two seconds. So one number dominates, item names are large enough to check from there, and Arabic leads because that is what they read first. يقف العميل على بُعد متر تقريباً ويمنح الشاشة ثانيتين. لذلك يهيمن رقم واحد، وتكون أسماء الأصناف كبيرة بما يكفي للتحقّق من تلك المسافة، والعربية أولاً لأنها ما يقرأه أولاً.

محليDine inDI
2آيس لاتيه إسبانيIced Spanish Latte3.900
1آيس ماتشاIced Matcha2.350
1فراولة منعشةStrawberry Refresher1.750
1برازيل ٢٥٠ جمBrazil · 250g4.500
1أكياس درِب · ٥Drip Sachets · 52.750
المجموعSubtotal15.250
الإجمالي
TOTAL
15.250
KWD
٦ أصناف
امسح رمز QR من تطبيقك هنا Scan your QR at the camera

The customer display. Shown mid-order, before the customer has identified themselves — which is the only time the scan prompt appears, and why it is sitting under the lens rather than beside a name. The only thing on this screen a customer can touch is the tip. When the counter is quiet it plays your own images and video from the iPad itself — so a promotion keeps running through an outage. The scan prompt sits directly under the lens — and the app works out where that is per iPad model and rotation, because pointing a customer at the wrong bezel is worse than not prompting at all. شاشة العميل. معروضة أثناء الطلب وقبل أن يعرّف العميل نفسه — وهي اللحظة الوحيدة التي يظهر فيها تنبيه المسح، ولهذا يقع أسفل العدسة لا بجوار اسم. والشيء الوحيد الذي يمكن للعميل لمسه على هذه الشاشة هو الإكرامية. وحين يهدأ الكاونتر تعرض صورك ومقاطعك من الآيباد نفسه — فيستمرّ العرض الترويجي حتى أثناء الانقطاع. ويظهر تنبيه المسح أسفل العدسة مباشرة — ويحدّد التطبيق موضعها حسب طراز الآيباد واتجاهه، لأن توجيه العميل إلى الحافة الخطأ أسوأ من عدم التنبيه أصلاً.

The same app, in the laneالتطبيق نفسه، في المسار

Switch the device to drive-thru and the layout changes to suit a hand that is also holding a card machine: the order moves to the left, the categories to the bottom, and the lane camera comes up in the bar. بدّل الجهاز إلى وضع المسار فيتغيّر التخطيط ليناسب يداً تمسك جهاز الدفع أيضاً: ينتقل الطلب إلى اليسار، والأقسام إلى الأسفل، وتظهر كاميرا المسار في الشريط.

ordertech Salmiya · Lane 1DRIVE THRU + Add customer AH Ahmad 19:12THU 14 AUG
Current order2 items
1Iced Spanish LatteLarge, extra shot2.250
3Strawberry Refresher1.750
Subtotal4.000
Total4.000
TO WINDOW
Lane · 2
Iced Spanish Latte
آيس لاتيه إسباني
1.950
Brazil · 250g
برازيل ٢٥٠ جم
4.500
Iced Matcha
آيس ماتشا
2.350
Drip Coffee · Box of 5
قهوة درِب · علبة ٥
5.500
Strawberry Refresher
فراولة منعشة
1.750
Iced Latte
آيس لاتيه
1.750
House Blend · 250g
خلطة المحل ٢٥٠ جم
4.250
Matcha Cream
ماتشا كريمة
2.500
Drip Sachets · 5
أكياس درِب · ٥
2.750
Berry Lemonade
ليموناضة توت
1.850
4.000KWD · 2 ITEMS PROCEED
Bestsellersالأكثر مبيعاً
Iced Coffeeقهوة باردة
Hot Coffeeقهوة ساخنة
Retail Beansبن للبيع
Bakeryمخبوزات

Drive-thru. One button hands the order to the window, and the lane keeps a queue of its own. The camera sits in the bar with a live badge so the person at the speaker can see the car they are talking to. مسار السيارات. زرّ واحد يسلّم الطلب إلى النافذة، ويحتفظ المسار بطابور خاص به. وتظهر الكاميرا في الشريط بعلامة مباشرة ليرى من عند السمّاعة السيارة التي يتحدّث إليها.

And the kitchen behind itوالمطبخ خلفها

OrderTech KDS runs on Android screens in the kitchen. Tickets arrive the moment an order is taken, wherever it was taken.يعمل OrderTech KDS على شاشات أندرويد في المطبخ. تصل الطلبات لحظة استلامها، أياً كان مصدرها.

One queue, every channelطابور واحد لكل القنوات

Counter, lane, delivery and your aggregators land in the same queue, ordered by when the food is needed rather than when it was rung up.الكاشير والمسار والتوصيل وتطبيقات الوسطاء في طابور واحد، مرتّب حسب وقت الحاجة للطعام لا حسب وقت الطلب.

Delivery without the phone callsتوصيل بلا مكالمات

A ticket bumped ready can dispatch the driver on its own. The kitchen decides when food is ready; nobody has to remember to tell anyone.عند تعليم الطلب جاهزاً يمكن إرسال السائق تلقائياً. المطبخ يقرّر جاهزية الطعام دون أن يضطر أحد لتذكّر إبلاغ أحد.

Honest timingsأوقات صادقة

How long a ticket really took, per station and per hour — measured from the kitchen's own bumps, not from an estimate.الوقت الفعلي لكل طلب، لكل محطة ولكل ساعة — مقيساً من المطبخ نفسه لا من تقدير.

Works with what you already runيعمل مع نظامك الحالي

You do not have to move to use OrderTech. Connect it to the system you have, and every screen shows you exactly what is flowing — and what is not.لست مضطراً للانتقال حتى تستخدم OrderTech. اربطه بنظامك الحالي، وستعرض لك كل شاشة ما ينتقل فعلاً — وما لا ينتقل.

Connectedمرتبط

Your existing POS platformمنصّة نقاط البيع الحالية لديك

We read your menu — products, categories, modifiers, branches — and send orders back as they are taken. Nothing to migrate, nothing to re-key. If a connection ever breaks, your dashboard says so the morning it happens rather than when a report comes back short.نقرأ قائمتك — المنتجات والأقسام والخيارات والفروع — ونرسل الطلبات فور استلامها. لا نقل بيانات ولا إعادة إدخال. وإن انقطع الربط، تخبرك لوحتك في صباح اليوم نفسه لا حين يأتي تقرير ناقصاً.

Full OrderTechOrderTech كاملاً

Or run the whole thing with usأو شغّل كل شيء معنا

Menu, recipes, inventory, warehouses, suppliers, purchase orders and costing — the back office behind the tills. Move when it suits you; the apps on the counter do not change.القائمة والوصفات والمخزون والمستودعات والموردين وأوامر الشراء والتكلفة — كل ما خلف نقاط البيع. انتقل حين يناسبك؛ ولن تتغيّر التطبيقات على الكاونتر.

Standaloneمستقل

Or on its own, connected to nothingأو بمفرده، دون أي ربط

A single lane with no head office and no integrations is a legitimate setup, not a lesser one. It works the same way, and the price is the same.مسار واحد بلا إدارة مركزية وبلا تكاملات إعداد مشروع تماماً، لا إعداد ناقص. يعمل بالطريقة نفسها والسعر نفسه.

Migrating later is a decision, not a project. Because the same catalogue sits behind every mode, a business that starts connected to another platform and later moves to OrderTech changes what it is connected to — and the tills, the lane and the kitchen screens carry on unchanged. الانتقال لاحقاً قرار، لا مشروع. لأن القائمة نفسها خلف كل الأوضاع، فالمنشأة التي تبدأ مرتبطة بمنصّة أخرى ثم تنتقل إلى OrderTech تغيّر ما ترتبط به فقط — وتستمر نقاط البيع والمسار وشاشات المطبخ دون أي تغيير.

It keeps taking orders when the internet does notيواصل استقبال الطلبات حين ينقطع الإنترنت

A cloud till stops taking money the moment the line drops. In a drive-thru lane at seven in the evening, that is not an inconvenience — it is the queue backing onto the road.نقطة البيع السحابية تتوقف عن قبول المدفوعات لحظة انقطاع الاتصال. وفي مسار السيارات عند السابعة مساءً، هذه ليست مشكلة بسيطة — بل طابور يمتدّ إلى الشارع.

  1. The order is taken and written to the device before anything is sent anywhere.يُستلم الطلب ويُسجَّل على الجهاز قبل إرسال أي شيء إلى أي مكان.
  2. The sale is real. The customer is served, the receipt prints, the lane moves.البيع حقيقي. يُخدم العميل، ويُطبع الإيصال، ويتحرّك المسار.
  3. When the connection returns, everything drains in order — and an order that was already delivered is never counted twice.وعند عودة الاتصال يُرسَل كل شيء بالترتيب — ولا يُحتسب أي طلب مرتين.

The device holds the keyالمفتاح لدى الجهاز

Each order carries an identifier minted on the device itself. A tablet that sent an order and lost the reply can send it again safely: same key, same order, one sale.يحمل كل طلب معرّفاً يُنشأ على الجهاز نفسه. فإن أرسل الجهاز طلباً ولم تصله الاستجابة، يمكنه إعادة الإرسال بأمان: المفتاح نفسه، الطلب نفسه، عملية بيع واحدة.

Nothing is estimated afterwardsلا تقديرات لاحقة

What syncs later is what happened, item for item and payment for payment. There is no reconciliation exercise at the end of an outage.ما يُزامَن لاحقاً هو ما حدث فعلاً، صنفاً بصنف ودفعة بدفعة. ولا توجد عملية تسوية بعد انتهاء الانقطاع.

Priced per device. You decide what each one does.السعر لكل جهاز. وأنت تقرّر وظيفة كل جهاز.

One price per device per month, whatever mode it is running. A till at the counter in the morning can be a second lane at dinner, at no extra cost and with no call to us.سعر واحد لكل جهاز شهرياً، مهما كان وضعه. الجهاز الذي يعمل كاشيراً صباحاً يمكن أن يصبح مساراً ثانياً مساءً، دون تكلفة إضافية ودون الاتصال بنا.

Per deviceلكل جهاز
Talk to usتواصل معنا / device / month/ جهاز / شهرياً

Pricing depends on how many devices you run. Tell us your setup and we will give you a number, not a quote process. يعتمد السعر على عدد الأجهزة لديك. أخبرنا بإعدادك ونعطيك رقماً مباشراً، لا مسار عروض أسعار.

  • Every mode included. Point of sale, drive-thru, customer display and kitchen display.كل الأوضاع مشمولة. نقطة البيع، ومسار السيارات، وشاشة العميل، وشاشة المطبخ.
  • Switch modes whenever. Instantly, on the device, as many times as you like.بدّل الوضع متى شئت. فوراً، على الجهاز، وبأي عدد من المرات.
  • Offline included. Not an upgrade, not an add-on. It is how the app works.العمل بدون إنترنت مشمول. ليس ترقية ولا إضافة. هكذا يعمل التطبيق.
  • Connection included. Reading your menu and sending your orders is not billed separately.الربط مشمول. قراءة قائمتك وإرسال طلباتك غير محسوبة بشكل منفصل.
  • 14 days free. No card, and the trial is the full product.١٤ يوماً مجاناً. بدون بطاقة، والتجربة هي المنتج كاملاً.
One rule, and it is the only one. A customer display or a kitchen display needs at least one point-of-sale device on the account — they show orders, so something has to be taking them. قاعدة واحدة فقط. تحتاج شاشة العميل أو شاشة المطبخ إلى جهاز نقطة بيع واحد على الأقل في الحساب — فهي تعرض الطلبات، ولا بد لشيء أن يستقبلها.

What a site usually looks likeكيف يبدو الموقع عادةً

So you can do the arithmetic before you speak to anyone.حتى تحسب التكلفة قبل التحدّث إلى أحد.

1 deviceجهاز واحد

Counter caféمقهى بكاونتر

One till. Add a customer display when you want one.نقطة بيع واحدة. أضف شاشة عميل متى أردت.

4 devices٤ أجهزة

Drive-thru siteفرع بمسار سيارات

A till, a lane, a customer screen and one kitchen display.نقطة بيع، ومسار، وشاشة عميل، وشاشة مطبخ واحدة.

7 devices٧ أجهزة

Busy branch, two lanesفرع مزدحم بمسارين

Two tills, two lanes, two customer screens, one kitchen display.نقطتا بيع، ومساران، وشاشتا عميل، وشاشة مطبخ واحدة.

You are never locked into a shape. A device you bought as a till is a lane the day you need one. لست مقيّداً بأي تركيبة. الجهاز الذي اشتريته كنقطة بيع يصبح مساراً في اليوم الذي تحتاجه فيه.

Questions people actually askأسئلة يطرحها الناس فعلاً

Do I have to leave my current system?هل يجب أن أترك نظامي الحالي؟
No. OrderTech connects to the platform you already run, reads your menu and sends orders back. If you decide later that you want our back office too, you change what you are connected to — the apps on the counter do not change.لا. يرتبط OrderTech بالمنصّة التي تستخدمها، ويقرأ قائمتك ويرسل الطلبات إليها. وإن قرّرت لاحقاً استخدام نظامنا الخلفي أيضاً، فأنت تغيّر ما ترتبط به فقط — ولا تتغيّر التطبيقات على الكاونتر.
What happens to orders taken while the internet is down?ماذا يحدث للطلبات أثناء انقطاع الإنترنت؟
They are real orders. They are written to the device first, the customer is served, and everything syncs in order when the connection returns. Each one carries an identifier created on the device, so a message that was sent twice is still one sale.هي طلبات حقيقية. تُكتب على الجهاز أولاً، ويُخدم العميل، ثم تتزامن بالترتيب عند عودة الاتصال. ويحمل كل طلب معرّفاً أُنشئ على الجهاز، فإن أُرسل مرتين يبقى عملية بيع واحدة.
Does it work in Arabic?هل يعمل بالعربية؟
Throughout, and not as a translation layer. Every product carries both names, the till shows them together, and on the customer-facing screen Arabic is the larger of the two — because that is the line the customer reads first.بالكامل، وليس كطبقة ترجمة. يحمل كل منتج الاسمين، وتعرضهما نقطة البيع معاً، وعلى الشاشة المواجهة للعميل تكون العربية الأكبر — لأنها السطر الذي يقرأه العميل أولاً.
Can one device do two jobs at once?هل يمكن لجهاز واحد أداء وظيفتين معاً؟
One at a time. A device is a till, or a lane, or a display — and you can change which, on the device, in seconds. Two jobs at once means two devices, which is also how the pricing works.وظيفة واحدة في كل مرة. الجهاز إمّا نقطة بيع أو مسار أو شاشة — ويمكنك تغيير ذلك على الجهاز خلال ثوانٍ. أمّا الوظيفتان معاً فتعنيان جهازين، وهذا ما يعكسه التسعير.
What hardware do I need?ما الأجهزة التي أحتاجها؟
iPads for the counter, the lane and the customer-facing screen; an Android screen for the kitchen. Standard receipt printers and cash drawers. Nothing proprietary, and nothing you have to buy from us.أجهزة آيباد للكاشير والمسار وشاشة العميل، وشاشة أندرويد للمطبخ. طابعات إيصالات وأدراج نقد قياسية. لا شيء خاص بنا، ولا شيء مطلوب شراؤه منّا.
Who is behind OrderTech?من يقف خلف OrderTech؟
OrderTech is built by Nebulas Holdings and runs on the DataTech platform. It was built for our own cafés first, in Kuwait, where it runs the counter and the drive-thru today — which is why it is designed around a lane at seven in the evening rather than around a demo.طوّرت OrderTech شركة نيبولاس القابضة، ويعمل على منصّة DataTech. صُمّم أولاً لمقاهينا في الكويت، حيث يشغّل الكاشير ومسار السيارات اليوم — ولهذا صُمّم حول مسار مزدحم في السابعة مساءً لا حول عرض تقديمي.
Where is my data kept?أين تُحفظ بياناتي؟
Every business gets its own database, encrypted, in the Middle East region. Not a shared table with a customer column in it — a separate database, so one business's data is not one missing condition away from another's.لكل منشأة قاعدة بيانات خاصة بها، مشفّرة، في منطقة الشرق الأوسط. ليست جدولاً مشتركاً فيه عمود للعميل — بل قاعدة بيانات منفصلة، حتى لا تكون بيانات منشأة على بُعد شرط ناقص من بيانات أخرى.

Start a 14-day trialابدأ تجربة ١٤ يوماً

Tell us what you run and how many devices you need. We will set the account up, connect it to your existing system, and give you a price — usually the same day.أخبرنا بما تستخدمه وبعدد الأجهزة التي تحتاجها. سنجهّز الحساب، ونربطه بنظامك الحالي، ونعطيك السعر — عادة في اليوم نفسه.

Prefer email? hello@ordertech.me تفضّل البريد؟ hello@ordertech.me

Thank you — we will be in touch shortly.شكراً لك — سنتواصل معك قريباً.